חברת יו פון היא חברה אשר נותנת שירותים בתחום התקשורת הסלולרית. החברה מאפשרת לכל אחד ליהנות משירות סלולרי במחיר אטרקטיבי וכדי לבחון אלו מסלולים עומדים לרשות הלקוחות עומד שירות הלקוחות של יו פון לרשות לקוחות קיימים ולרשות מתעניינים.
מתעניינים בשירותי החברה
כל מי שמחזיק במכשיר סלולרי מבין כי הוא יכול להוזיל את התשלומים שלו או לפחות לקבל שירות טוב יותר. שירות הלקוחות של יו פון בא לתת מענה ותשובות למי שרוצה לשמוע יותר על שירותי החברה. בשירות הלקוחות אפשר לקבל מענה לכל שאלה כולל מידע על חבילות והנחיות לביצוע ניוד בין החברות השונות.
שירות ללקוחות קיימים
שירות הלקוחות של יו פון נותן מענה ללקוחות החברה אשר רוצים לפנות עם שאלות שונות. בין היתר שירות הלקוחות יכול לעזור בכל נושא החשבוניות של הלקוחות. לקוחות שרוצים הבהרה לגבי החשבוניות שלהם, רוצים לשחזר חשבוניות ולשנות אמצעי תשלום, יכולים לפנות אל שירות הלקוחות. כמו כן בשירות נותנים מענה למעבר בין חבילות שונות, שינוי של חבילות הגלישה וגם מענה בכל הנוגע למעבר בין החברות השונות. כלומר, לקוחות אשר רוצים לנייד את המספר שלהם מחברה אחת לאחרת יכולים להיעזר בשירות הלקוחות כדי לבצע זאת בקלות.
מתי אפשר לפנות אל שירות הלקוחות
אל שירות הלקוחות של יו פון אפשר לפנות בכל רגע נתון ומכל מקום כאשר המוקד עונה על שאלות שונות בשעות מגוונות של היום. למשל, במקרים של תקלות אפשר לפנות אל שירות הלקוחות של יו פון בכל שעה ואילו כדי ליצור קשר בנוגע למידע על חבילות החברה ושיחות לחו"ל כדאי מאד ליצור קשר בשעות הפעילות הנוחות מהבוקר עד לשעות הערב המאוחרות.